Home + Notícias da Página Principal Cancelamento de corrida pelo Uber poderá gerar cobrança de até R$ 20;...

Cancelamento de corrida pelo Uber poderá gerar cobrança de até R$ 20; Veja como fica

238
Cancelamento de corrida pelo Uber poderá gerar cobrança de até R$ 20; Veja como fica
Tempo de cancelamento gratuito também foi revisto pela Uber

Após envio de comunicado aos usuários do serviço de transporte por aplicativo, o Uber iniciou nesta semana em todo o país uma nova forma de cobrança pela taxa de cancelamento do aplicativo. Segundo a empresa que é a maior do segmento, no intuito de deixar o sistema “mais justo”, o valor cobrado ao usuário que cancelar uma viagem será dinâmico, sendo calculado com base no tempo decorrido e na distância percorrida pelo motorista. A multa chegará ao máximo de R$ 20,00.

A partir de agora, o tempo para cancelamento gratuito da viagem foi reduzido para apenas dois minutos sem ter que arcar com taxa alguma. Caso exceda esse limite, o aplicativo informará exatamente quanto deverá ser pago e o usuário precisa confirmar que está ciente do valor.


Será cobrada uma multa mínima de R$ 5,00 caso o passageiro deixe o motorista aguardando no local de embarque e este cancele a corrida após cinco minutos. Essa taxa também poderá aumentar até o máximo de R$ 20,00 se o condutor passar mais tempo aguardando antes de desistir do passageiro.

Caso a viagem tenha sido solicitada no cartão de crédito ou débito, as taxas de cancelamento da Uber são cobradas imediatamente; se o pagamento for em dinheiro, essa multa será aplicada sobre o valor da próxima viagem que o usuário fizer.

De acordo com a Uber, a empresa diz que dispõem de tecnologia para saber se a corrida foi cancelada por um usuário porque o motorista não foi de encontro a ele e seguiu direção contrária (essa estratégia costuma ser usada por condutores para forçarem cancelamentos por parte dos passageiros).
Fonte: Uber